Privacybeleid
Privacybeleid – Puplaza
Bij Puplaza hechten we veel waarde aan jouw privacy.
In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beschermen geheel in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Welke gegevens we verzamelen
Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen: je naam en adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres, betaalinformatie, IP-adres en bestelgeschiedenis, en eventuele communicatie die je met ons hebt via e-mail of sociale media.
Waarom we deze gegevens verzamelen
We gebruiken je gegevens om bestellingen te verwerken en te verzenden, klantenservice en communicatie te bieden, veilige betalingen af te handelen, onze website en gebruikerservaring te verbeteren en om te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen.
Hoe we je gegevens beschermen
Je gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en beschermd met versleuteling volgens de huidige industrienormen. Alleen bevoegde teamleden hebben toegang tot persoonlijke gegevens, en uitsluitend voor legitieme zakelijke doeleinden.
Delen van gegevens
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met betrouwbare partners wanneer dat nodig is, zoals met verzendpartners (bijvoorbeeld PostNL, DPD of UPS), betaalverwerkers (zoals Mollie of Shopify Payments) en wettelijke instanties wanneer dit verplicht is. Met al deze partners hebben wij overeenkomsten gesloten om te waarborgen dat jouw gegevens veilig worden verwerkt.
Bewaartermijn van gegevens
We bewaren je gegevens alleen zolang dat nodig is om onze diensten te kunnen uitvoeren of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Facturen en bestelgegevens worden tot maximaal zeven jaar bewaard, zoals vereist door de Nederlandse belastingwetgeving.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om je browse-ervaring te verbeteren. Je kunt je cookie-instellingen op elk moment aanpassen in je browser. Meer informatie hierover vind je in ons Cookiebeleid.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, bezwaar te maken tegen de verwerking ervan of je gegevens over te laten dragen aan een andere aanbieder.
Om van deze rechten gebruik te maken kun je een e-mail sturen naar support@puplaza.com.